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TOKYO-HOT(東京熱)の入会方法と安全性【TOKYO-HOT東京熱安全入会方法.com】
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TOKYO-HOT(東京熱)のダウンロードに関する質問について

IE9でファイルが4GBまでしかダウンロード出来ません。保存先のファイルシステムはNTFSです。
FirefoxやGoogleChromeなど他のブラウザーでお試し下さい。
ダウンロードについて質問していますが返事が有りません。

※まずは迷惑メールフォルダ―を見てください。
hotmailやyahooメールをお使いの方にはこちらからの返信が届かないことがあります。また一部プロバイダーのメールアドレスでも同様のことがあります。その場合、別のメールアカウントでお問い合わせください。

ダウンロード制限はありますか?

当サイトでは、ダウンロード容量に制限があります。
・5000円 30日会員 6GB/24時間
・9000円 30日ダブル会員 12GB/24時間
・9000円 60日会員 8GB/24時間
・13,000円 90日会員 10GB/24時間
・26,000円 90日ダブル会員 20GB/24時間
詳しくはこちらを御覧ください。
CCBILL会員は3GB/24時間です。

ムービーのダウンロード方法を教えてください。
ログイン後、作品詳細ページの「動画ダウンロード」ボタンをクリックして保存してください。
ダウンロードを途中で中止しましたが容量に影響しますか?
途中でキャンセルしてもダウンロード容量にカウントされマイページに載ります。
おすすめのブラウザーはありますか?
IE8以降、Googleクローム、Firefoxなどですが、いずれにしましても最新の状態に更新されるのが望ましいと思われます。 Macintosh版サファリは、相性が悪く推薦されません。MACの方はGoogleクローム、Firefoxをおすすめします。IE7は不可です。
ダウンロード速度が極端に遅い。

ダウンロード速度が遅い、または極端に遅くなった場合は、回線経路が変わった場合が考えられます。回線経路に問題がある場合は、こちらでお客様の回線経路を切り替えることが出来ますので、その際は、以下の情報をご確認いただき、問い合わせをお願い致します。
[ダウンロード速度の調査]
こちらのページに表示されますリンク先を保存するとダウンロードが始まりますが、
10秒ほど待ってから、ブラウザにダウンロード速度がどれくらいで残り何分と表示されるか、
ご確認をいただけますと助かります。問い合わせの際にお知らせ頂きますと、回線経路の調査が早く行えます。
[回線経路の調査]
Windowsをお使いの場合
* Windowsの場合はコマンドプロンプトにて、以下の方法で回線経路をお調べいただけますので、
以下のコマンドの実行結果をお問合せに時にお伝え下さい。
pathping cnt00.tokyo-hot.com
pathping my.cdn.tokyo-hot.com
コマンドの使用方法はこちらをご確認ください。
※pathpingが終了するまで5分ほどかかる場合があります。「トレースを完了しました。」と表示されるまでお待ちください。
Macをお使いの場合
* Macの場合は、アプリケーション、ユーティリティーからターミナルを実行していただき、
以下のコマンドの実行結果をお問合せに時にお伝え下さい。
traceroute cnt00.tokyo-hot.com
traceroute my.cdn.tokyo-hot.com
[アンチウイルスソフトの有無]
アンチウイルスソフトやファイアーウォールソフトが邪魔をしていることがあります。OFFにしてお試しください。
[ご契約インターネット回線について]
またご利用のプロバイダーの回線がマンションで共用回線などの場合、そのマンションで使う方が多ければ速度は低下していきます。 他の居住者に左右されない単独契約をオススメします。またプロバイダーによっては混雑時に帯域規制をするケースがありますのでお使いのプロバイダーがどのような規制をするのかご確認ください。また、当社のサーバはアメリカ西海岸にあります。そのため米国外のSPEEDテストの結果との比較はあまり意味がありません。
プロバイダーのダウンロード規制については下記などを参照してください。
『FrontPage - ISP規制情報Wiki』
『問題外のプロバイダー/速度制限や非常に厳しい転送量規制』
『ランクCのプロバイダー/総転送量規制が厳しいプロバイダ』
『問題外と言われるYahoo!BB 規制情報』

退会手続き後でも、加入期間中はダウンロードが可能ですか。
はい、30日、60日、90日会員共に、それぞれの期間中ダウンロード可能です。
ダウンロードソフト(ダウンローダー)は使えますか?

ダウンロードソフトは使えません。 ブラウザーのアドオン、プラグイン、拡張機能なども使えません。もし利用して不具合等が発生しても責任を負いかねますので予めご了承ください。
使えない例
FirefoxのAdd-ons
動画ゲッター(Chromeのプラグイン)
Fastest Loader Ever(Chromeのプラグイン)

現在ダウンロード可能かどうかしりたいのですが?
マイページにご使用容量を表示しています。
ダウンロード制限について詳しく教えて下さい。

サーバー側でお客様のダウンロード状況を把握しています。ログイン後の マイページでご使用容量を表示しています。 リセットは日本時間の毎朝5時に行われます。
会員コースによる違いは下記のとおりです。
・5000円 30日会員 6GB/24時間
・9000円 30日ダブル会員 12GB/24時間
・9000円 60日会員 8GB/24時間
・13000円 90日会員 10GB/24時間
・26000円 90日ダブル会員 20GB/24時間
※CCBILL会員の方は3GB/24時間です。

ファイルサイズとダウンロード量の表示に違いがあるのですが、何故でしょう?

ファイルサイズは、GiBというコンピュータ上で使われる単位で表示しています。Windows などのOS上で表示される単位です。それに対し、ダウンロードにはGBという単位が使われています。例えば、500GB のハードディスクを買ってきて、コンピュータに接続してみると465GB としか表示されなかった経験はないでしょうか?箱に書かれた数字はGBなのに対し、コンピュータではGiBで表示しているためこのような違いが生じます。

フルHDのファイルが4GBまでしかダウンロード出来ません。
保存先のハードディスクのファイルシステムがFAT32の方は4Gバイト以上のファイルは保存できません。保存先のハードディスクがNTFSのファイルシステムならば2TBまで保存できます。それ以外の場合ではルーターのファームウエアも更新されたほうが良い場合があります。
GBとGiBの違いはなんですか?
コンピュータ上での容量に使われる単位で2の30乗バイトです。1GiBは、約1.07GBになります。GiBは、コンピュータ上の容量に使われる単位で、2の30乗バイトを指します。これは、コンピュータ内部は0(ゼロ)と1しかないため、2進数という考え方が一般的ということで使われています。GBは、私たちに馴染み深い10進数に基づいた単位です。GBは、1000 単位でK(キロ)->M(メガ)->G(ギガ) となりますが、GiBは1024単位になります。そのためGiBとGBでは数値が異なります。
ダウンロードが途中で終わってしまいます。
ハードディスクの容量は十分かご確認ください。またPCのスリープ設定、省電力設定を見直してください。
同時にダウンロードできるのは何ファイルですか?
特に容量以内ならば制限はありませんがお使いのブラウザーに依存します。
チーム木村などの動画はダウンロードできますが撮り下ろし徹底陵辱ビデオがダウンロード出来ません。保存先のハードディスクのファイルシステムはNTFSです。
稀にルーター等の接続機器が2GB以上のファイルに対応していないケースがあります。ルーター等の接続機器のファームウエアのアップデートで解決することがあります。 詳しくはルーターのメーカーにご確認ください。
Windows XPのSP2で32ビットなんですがダウンロードに影響はありますか?
新しいPC、最新のOSで64ビットの方がダウンロード処理が早いのは確実です。当社実験データでは最大で約20倍の差がありました。
GBとGiBの違いは分かりました。私の契約はどちらですか?
お客様の契約はGBです。GiBよりも小さくなります。
ダウンロードした4GBを超えるZIPファイルが解凍できません。ダウンロードしたファイルサイズはサイトの表示と合っています。
Lhaplusなどの解凍ソフトはGB単位の圧縮ファイルを解凍するのに失敗する事があります。 大容量に対応した解凍ソフトで解凍願います。 Windows Vista もしくは Windows 7 をお使いであれば、特別なソフトウエアでは解凍せず、OS 標準の機能(エクスプローラー)で開いて違うフォルダーに展開、保存してください。 Windows XP をお使いであれば、7-zip などの 64bit zip に対応したソフトウエアをご利用いただければ解凍できると思います。
ダウンロードしたZIPファイルが解凍できません。
Windows Vista もしくは Windows 7 をお使いであれば、特別なソフトウエアでは解凍せず、OS 標準の機能(エクスプローラー)で開いて違うフォルダーに展開、保存してください。 Windows XP をお使いであれば、7-zip などの 64bit zip に対応したソフトウエアをご利用いただければ解凍できると思います。
ダウンロードしたファイルが大きすぎて保存できない。
4GBを超えるファイルはFAT32システムのハードディスクでは保存できません。NTFSのファイルシステムのハードディスクに保存してください。
1GiB は、何GBですか?
約1.07GBになります。
再ダウンロードをしたいのですが?
同じファイルならば3日目のリセット前(リセット時間:日本時間午前5時)までは何度でもダウンロードできます。

マイページのダウンロード済みリストをご確認ください。例として、日本時間12月1日午前4時にダウンロードを開始したお客様は、3日目の12月3日の日本時間午前5時まで再ダウンロードが可能です。*1
日本時間12月1日午前6時にダウンロードを開始したお客様は、3日目の12月4日の日本時間午前5時まで再ダウンロードが可能です。*1
*1: 昼得プランをご利用の場合は、再度ダウンロード可能な時間は、日本時間午前10時から 午後4時までとなります。

サンプル動画はダウンロードできますか?
サンプル動画はオンラインでご覧くださいませ。
IE8ですがダウンロードボタンをクリックしても何も起きません。ウイルスソフトはOFFです。
グーグルクローム、FIREFOXなど別のブラウザーでお試しください。
ダウンロードができないんですが、右クリックは関係ありますか?
当サイトのダウンロードには右クリックは必要ありません。
2GBまでしかダウンロードできません。
Chromeですと2GBで失敗するユーザーがいるようです。Firefoxでお試しください。
ダウンロードしたファイルに問題があると思うのですが?
具体的なファイル名、または、マイページのダウンロード済みリストにある名前をコピー・ペーストして問いあわせフォームから送信してください。具体的なファイル名、または、マイページのダウンロード済みリストにある名前がありませんとお答えに時間がかかってしまいます。
ダウンロードボタンを押すとダウンロードが始まりますが、ダウンロード先を選ぶ事はできませんか?
ダウンロード先の設定は事前にブラウザーの方で行ってください。個別のブラウザーの設定につきましては、お使いのブラウザーのヘルプを御覧ください。
特定のファイルに限ってなのですが、再三にわたってダウンロードが途中で失敗しています。
ブラウザーを変更することで解決する場合があります。お試しください。
ダウンロード開始後1分程すると、ダウンロードの表示の状態で止まり、以後進まなくなります。以前ではこのようなことはありませんでした。
ブラウザーによる原因が考えられます。違う種類のブラウザーでお試し下さい。
VPN、Proxy(プロキシー)を利用したダウンロードは可能でしょうか?
VPN,Proxy等を利用したダウンロードは、サポート外となります。

 

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